Kontakt oss
Takk for at du valgte Fyndfy! Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer. Tøv ikke med å kontakte oss via en av følgende metoder:
Send oss en melding
*OBS*
Hvis du ikke hører fra oss innen 48 timer, vennligst sjekk din spam-mappe, da våre svar av og til kan havne der ved et uhell.
Vanlige Spørsmål
Frakt
Når blir min bestilling sendt?
Når blir min bestilling sendt?
Vi har en behandlingsid på 1-3 dager for å kvalitetskontrollere og pakke varene dine før de sendes.
Du vil alltid motta en automatisk ordrebekreftelse når din bestilling er lagt, samt en e-post med leveransinformasjon når pakken din sendes. Hvis du ikke finner den i innboksen din, sjekk venligst spam-mappen eller andre mapper utover din primære innboks.
Du kan bruke sporingsnummeret til å spore bestillingen din på våre sporingssider.
Når kan jeg forvente å motta min bestilling?
Når kan jeg forvente å motta min bestilling?
Vi har en behandlingsid på 1-3 dager for å kvalitetskontrollere og pakke varene dine før de sendes.
Etter kvalitetskontroll og pakking vil pakken din bli sendt med sporbar levering, med en estimert leveringstid på 4-9 virkedager.
Hvor er min bestilling?
Hvor er min bestilling?
Når bestillingen din er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse via e-post med sporingsnummer.
Du kan spore pakken din her.
Returer og reklamasjoner
Hvordan returnerer jeg mitt produkt?
Hvordan returnerer jeg mitt produkt?
Vi tar imot returer på alle våre produkter. For å få pengene tilbake, vennligst returner varen til oss per post innen 90 dager etter mottak. Pass på at ordrenummeret er tydelig merket både på utsiden og innsiden av pakken.
For å kunne returnere en vare, må den være ubrukt, i samme stand som ved mottak og i originalemballasjen.
For å initiere en refusjon eller retur, vennligst kontakt oss via telefon eller, for raskest svar, send oss en e-post til support@fyndfy.com .
+44 7418 315818
For mer informasjon, vennligst se vår returpolicy.
Produktet mitt er ødelagt. Hva skal jeg gjøre?
Produktet mitt er ødelagt. Hva skal jeg gjøre?
For å få garantiservice, må du først kontakte oss slik at vi kan vurdere problemet og fastsette den mest passende løsningen for deg.
Kontakt oss på support@fyndfy.com
For mer informasjon, se vår garantipolicy.
Annet
Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min på postkontoret?
Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min på postkontoret?
Utilteleverte varer vil bli returnert til oss. For alle utiilteleverte pakker forbeholder vi oss retten til å belaste deg med returfrakt og gebyrer for håndtering, for øyeblikket 299 SEK. Dersom kostnaden for produktet er lavere enn 299 SEK, forbeholder vi oss retten til å beholde hele kjøpsbeløpet.
Hva skjer hvis jeg har mottatt feil eller ødelagt vare?
Hva skjer hvis jeg har mottatt feil eller ødelagt vare?
Har du mottatt et defekt eller feil produkt, vennligst kontakt oss via vårt kontaktformular eller send en melding til vår supportmail på Support@Fyndfy.com . Vi vil hjelpe deg så snart som mulig.