Takk for din interesse for produktene og tjenestene til vårt selskap. Fyndfy . Denne begrensede garantien gjelder fysiske varer, og kun fysiske varer, kjøpt fra vårt selskap Fyndfy («Fysiske varer»).
Hva dekker denne begrensede garantien?
Denne begrensede garantien dekker alle defekter i materialer og utførelse i løpet av garantiperioden. I løpet av garantiperioden vil vårt selskap Fyndfy reparere eller erstatte, kostnadsfritt, produkter eller deler av et produkt som viser seg å være defekte på grunn av defekte materialer eller utførelse.
Hva skal vi gjøre for å fikse problemene?
Vårt firma Fyndfy vil enten reparere produktet gratis med nye eller renoverte reservedeler. Hvis produktet ikke kan repareres, sender vi deg et nytt produkt uten ekstra kostnad.
Hvor lenge varer dekningen?
Garantiperiode for fysiske varer kjøpt fra vårt selskap Fyndfy er 2 år fra kjøpsdatoen. En erstatningsvare eller -del vil ha den gjenværende garantien av den originale fysiske varen eller 2 år fra erstatnings- eller reparasjonsdatoen, avhengig av hva som er lengst.
Hva dekker ikke denne begrensede garantien?
Denne begrensede garantien dekker ikke problemer forårsaket av: forbrukerforhold, funksjonsfeil eller skader som ikke skyldes material- eller produksjonsfeil.
Hva må du gjøre?
For å få garantiservice må du først kontakte oss for å finne ut av problemet og finne den mest passende løsningen for deg.
Kontakt oss her via Support@Fyndfy.com
+4 4 7418 315818
Klage
Hos Fyndfy er vi opptatt av å sikre kundetilfredshet og levere produkter av høy kvalitet. Hvis du av en eller annen grunn trenger å klage på et produkt, kan du følge prosessen nedenfor.
Fyndfy følger forbrukerkjøpsloven og gir deg som privatkunde tre års reklamasjonsrett. Som forbruker har du lovfestet rett til å klage i inntil tre år fra kjøpet, men innen rimelig tid (to måneder) fra en mangel oppdages. Reklamasjon kan fremsettes ved å kontakte vår kundeservice hos Fyndfy.
Vær forberedt på å oppgi relevant informasjon slik at vi kan behandle klagen din.
Ved reklamasjon er Fyndfy ansvarlig for fraktkostnadene, inkludert eventuell erstatningslevering. Derfor er det viktig å bruke fraktdokumentene som Fyndfy sender. Hvis du velger å betale for frakten selv og hvordan varen sendes tilbake til oss, er du også ansvarlig for varen inntil den når oss, inkludert under transport. Produkt(er) som returneres med postoppkrav eller postoppkrav, refunderes ikke av Fyndfy.
For at produktet skal anses som defekt, må feilen være original. En original feil er en feil som allerede eksisterte da du kjøpte eller mottok produktet.
Feilen trenger ikke å oppstå umiddelbart. Det kan være en original feil selv om feilen oppstår etter en viss tid.
Produktet anses ikke som defekt dersom du selv forårsaket feilen, for eksempel ved feil bruk.
Hvis du ønsker å klage på en vare, vennligst kontakt først vår kundeservice på e-postadressen nedenfor.
E-post: Support@Fyndfy.com
+4 4 7418 315818
For raskere håndtering av klager, vennligst kontakt oss via e-post på Support@Fyndfy.com . Vi streber etter å løse saken din så raskt og effektivt som mulig for å sikre din tilfredshet.
Returadresse:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD.
R12 Victoria Mall, nr. 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan by, Dongguan-provinsen 523000, Kina
Hvis du sender en retur til oss, anbefaler vi at du bruker et sporbart fraktalternativ. Du er ansvarlig for varen frem til den når oss, inkludert under transport. Produkter som sendes med postoppkrav eller med et hentegebyr godtas ikke av Fyndfy. For å sikre hjelp med en retur anbefaler vi at du tar vare på kvitteringen og sporingsnummeret i tilfelle pakken din blir borte, da vi ikke kan hjelpe deg med refusjon uten denne informasjonen.
Kontakt oss:
Support@Fyndfy.com
+4 4 7418 315818
Firmanavn: ECOMTREND SOLUTIONS LTD
Organisasjonsnummer: 15750747
Forretningsadresse: Aberdeen Avenue 69,
Cambridge, CB2 8DL,
Storbritannia